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9 years 4 months ago #372 by NewsAbmelden
NewsAbmelden created the topic: Newsletter abmelden
salvete!

Soeben bekam ich von Puschelfarm einen Newsletter mit Geschäftsangeboten.
Man zeigte sich unhöflich genug, mich nicht mit Namen anzureden.

Den Newsletter abzumelden solle ich mich in meinem Spielaccount einloggen. Ja geht es noch umständlicher und sinnloser? Das Spiel zeigte sich nicht erwachsenengerecht. Den Account hatte ich sofort getillt. Wohin sollte ich mich nun zum Abmelden wenden?
Seriöse Anbieter platzieren in ihre e-mails einen Link zum Austragen aus der Bezugsliste.

Tragt mich bitte aus der Bezugsliste aus. Geht das OK? Die e-mail ist die gleiche wie die hier benutzte.

Seid mir herzlich gegrüßt
Jener ohne Acc
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9 years 4 months ago #375 by GameMaster
GameMaster replied the topic: Newsletter abmelden
Hallo NewsAbmelden!

Entschuldigung, dass wir in unseren monatlichen Rundmails den Nicknamen nicht ausdrücklich nennen; nach deiner Anregung hier im Forum könnte sich das aber auch gut in Zukunft noch ändern, danke!

Leider können wir nicht einfach Accounts über eine gemeldete eMailadresse löschen, weil das nicht sicher genug wäre.
Um einen Account löschen zu können, benötigt man deshalb seine Zugangsdaten.

Lass dir bitte deine Zugangsdaten zuschicken auf deine eingetragene Emailadresse von unserer News.
Wenn du dich nicht mehr genau an deine Servernummer erinnerst, dann gib einfach deine Email unter:
de1.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass von Server 1 bis 7 ein bis das System deine Email findet.
Dir werden dann sofort deine Zugangsdaten an diese Email zugeschickt.

Sobald du deine Daten hast, kannst du eingeloggt deinen Account unter:
de1.puschelfarm.com/index.php?page=user_editprofile&show=delete selber zum Löschen vormerken lassen.

Wenn es dir nur um den Newsletter geht und du deinen alten Account behalten möchtest, kannst du den hier abbestellen:
de1.puschelfarm.com/index.php?page=user_...e&show=notifications
Beim Unterpunkt Email ...

Vielleicht verstehst du jetzt besser, warum es ganz unten im Newsletter zugegeben kompliziert und umständlich heißt:
Solltest du zukünftig keine weiteren Newsletter von PuschelFarm erhalten wollen, dann kannst du dich in deinen Spieleraccount einloggen und unter "Benachrichtigungen" diese Newsletternachrichten für die Zukunft abstellen oder unter "Profil bearbeiten" sogar deine komplette Kontolöschung veranlassen.

Puschelige Grüße,
GameMaster
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9 years 4 months ago #382 by NewsAbmelden
NewsAbmelden replied the topic: Newsletter abmelden
salve GameMaster,

mein Acc besteht (für mich nun ganz offensichtlich) tatsächlich nicht mehr. Ich erhielt nie einen monatlichen Newsletter, nur gestern die Geschäfts-email. Gem. deiner Anregung nutzte ich unter de1.puschelfarm.com/index.php?page=user_...e&show=notifications "Passwort vergessen".
Ich erhielt folgende Servermeldung:

"Fehler
Die Eingabe ist fehlerhaft oder unvollständig.

Email "

Der Vorgang war mehrfach reproduzierbar. Meine eingegebenen e-mail stimmte jedenfalls, habe das bei jeder Eingabe explizit geprüft.


- Nun wurde ich auch wieder mit den läppischen, nicht optional deaktivierbaren Tooltips und den keksen wollend hover-zoomenden Button genervt, genau der gleiche Krampf, mit welchem mich bereits das "Spiel" wegzuekeln verstanden hatte. -


Was könnte ich abmelden? Da besteht womöglich nur noch mein Eintrag im Geschäftsmail-Verteiler. Wieso kannst du nicht nachschauen und nutzlose Listen-Einträge einfach tillen? Der Vorgang wird sich wiederholen und dann selbstredend als Spam empfunden werden müssen, nichts kann zur Korrektur getan werden?

Optimiert bitte eure internen Gepflogenheiten. - Ich habe jedenfalls bei anderen interface-verkitschten, für mich dann unvermeidbar killpfilchtigen Spielen erfahren, dass problemloses, sauberes Beenden-Vorgehen problemlos möglich ist.

Viele Grüße
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9 years 4 months ago #386 by GameMaster
GameMaster replied the topic: Newsletter abmelden
Hallo NewsAbmelden!

So wie es offensichtlich aussieht hast du entweder meine Nachricht nicht richtig gelesen oder nicht alles richtig verstanden.

Hast du es auch schon auf:
de1.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
de2.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
de3.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
de4.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
de5.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
de6.puschelfarm.com/index.php?page=lostpass
versucht?

Es existiert bei uns kein extra Eintrag in einem Geschäftsmail-Verteiler, sondern nur Spieleraccounts mit Emailadressen.

Eine Optimierung unserer internen Gepflogenheiten dürfte sich als sehr schwer erweisen, weil die Qualität unserer Arbeit schon ganz weit vorne liegt und noch kaum zu toppen ist.

Auch wenn du unsere geliebte PuschelFarm als läppisch bezeichnest, die dich wegzuekeln verstanden hat, wird dir das überhaupt nicht helfen, dass ich nur aufgrund deiner anonymen Meldung hier im Forum einen Spieleraccount lösche.

Puschelige Grüße,
GameMaster
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9 years 4 months ago #392 by NewsAbmelden
NewsAbmelden replied the topic: Newsletter abmelden
Sag mal, tickt noch alles? Ich geh doch nicht zich Server-URLs durch und probiere aus, auf welchen Servern ich keinen Acc habe. Du hattest eine Login-Mail genannt, unter der ich den Newsletter abmelden kann. Genau das haben ich getan. Zu deiner Erinnerung:

Wenn es dir nur um den Newsletter geht und du deinen alten Account behalten möchtest, kannst du den hier abbestellen:
de1.puschelfarm.com/index.php?page=user_...e&show=notifications
Beim Unterpunkt Email ...

Und noch was:

Auch wenn du unsere geliebte PuschelFarm als läppisch bezeichnest, die dich wegzuekeln verstanden hat, wird dir das überhaupt nicht helfen, dass ich nur aufgrund deiner anonymen Meldung hier im Forum einen Spieleraccount lösche.

Sag mal, brennt dir der Kittel? Oder habe ich es hier mit einem Kindergartenbaby zu tun? Du verbindest hier Dinge, die mit absolut tödlicher Sicherheit nicht das geringste miteinander zu tun haben.

Ich nannte den Nervpunkt, weil ich in der Spiel-URL wieder an den nervenden Punkt erinnert wurde. Das nervende Seiten-Verhalten hatte ich dummerweise erst bemerkt, als ich bereits einen Acc erstellt hatte. Wenn mich ein Seitenverhalten ankotzt, dann teile ich das mit. Ob das nun ganz speziell dir passt oder nicht, ist dabei absolut unerheblich.

Selbstverständlich will mein Hinweis mir zu gar nichts helfen. Deine Annahme ist absolut unlogisch. Mir hilft allerding deine nicht erwartete Reaktion dazu, deinen Charakter zu erkennen.

Und vonwegon anonyme Meldung: Meine e-mail ist für die Administration garantiert nichts anonymes. Meine Account-Anmeldung basiert darauf.
Eure Suport-e-mail ist auch nichts anonymes. Auf eurer Kontaktseite ist sie nicht einfach zu finden. Also wendete ich mich hier ans Forum.

Ich hatte lediglich um das absolut harmlose Abmelden vom Newsletter gebeten. Welche Brüh' machst du um die Bagatelle und bringst das nicht auf die Reihe? Ihr seid optimiert? Sag das nie wieder. Es entspricht nicht der Realität.

Storniert einfach meinen weiteren Newsletter-Bezug. Vielleicht musst du das Anliegen an eine geeignete Stelle weiterleiten?

Mit Gruß
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9 years 4 months ago #393 by GameMaster
GameMaster replied the topic: Newsletter abmelden
Es könnte doch jeder ankommen und verlangen irgendeine Emailadresse abzumelden, auch wenn ihm die garnicht gehört!

Leider habe ich nicht genug freie Zeit, mich hier nochmal ausführlich zu wiederholen, denn so wie es ganz offensichtlich aussieht hast du wirklich meine Nachricht nicht richtig gelesen oder nicht alles richtig verstanden.

Wenn du dich nicht mehr an deine Servernummer erinnern kannst, dann kann ich dir beim besten Willen auch nicht helfen.
Ich kenne deine Servernummer ganz sicher auch nicht und es ist auch nicht meine Aufgabe Zugangsdaten zu verschicken.

Da ich hier bereits alles notwendige ausführlich erklärt habe zur Newsletterabmeldung und es den deutlichen Eindruck macht, als wolltest Du uns nur grundlos provozieren und Ärger suchen, habe ich diesen Beitrag gerade geschlossen.
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